ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ · РЕДАКЦИЯ ОТ 15.09.2026
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Оператор: ООО «ЮРИДИЧЕСКОЕ БЮРО «БЕЛЬСКАЯ И ПАРТНЕРЫ»», ИНН 9721270137, ОГРН 1267700306235. Адрес: 109202, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нижегородский, ул. 1-я Фрезерная, д. 2/1, к. 2, помещ. 7/1П. Для обращений: law_partners_bk@mail.ru, +7 (916) 956-28-88.
1. Область применения
Политика описывает обращение посетителя за первичной юридической помощью через контактные средства этого сайта. Она не заменяет условия обработки данных по договору оказания услуг. Правовая основа — Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие заявителя, а при подготовке или исполнении договора — применимые основания статьи 6 этого закона.
2. Какие сведения и для чего обрабатываются
Категория субъектов — посетители, самостоятельно обратившиеся в бюро. Цель — рассмотреть вопрос, ответить заявителю и согласовать консультацию. Для этого используются имя, телефон, добровольно сообщённое содержание вопроса, дата обращения и подтверждение согласия. Рекламная рассылка, публикация данных и создание общедоступного профиля в эту цель не входят.
3. Как работает форма
Форма направляет сведения по HTTPS на сервер сайта 24law-partners.ru. До отправки почтового уведомления заявка сохраняется в закрытом каталоге за пределами публичной папки сайта. Вместе с ней фиксируются номер, время приёма, факт согласия, его редакция, полный текст и контрольная сумма. Затем уведомление передаётся почтовой системе для доставки на law_partners_bk@mail.ru. Повторные попытки отправки выполняются планировщиком. Статус «Заявка сохранена» подтверждает запись на сервере, но не доставку в почтовый ящик.
Для ограничения частоты обращений используется HMAC-значение IP-адреса; исходный IP в базе заявок не сохраняется. Сведения ограничения частоты удаляются после суток. Данные полей не записываются в cookies или localStorage.
4. Порядок обработки
При получении заявки обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа, ограничение доступа, удаление и уничтожение. Допускается работа с электронной перепиской и документами без автоматизации. Доступ к обращению предназначен только для лиц, которым он необходим для работы с вопросом. Решения с юридическими последствиями исключительно автоматически не принимаются.
Не направляйте через первичное обращение специальные категории данных, биометрические сведения, копии паспорта, материалы дела и данные третьих лиц. Если такие сведения потребуются, порядок их предоставления согласовывается отдельно.
5. Сроки и прекращение обработки
Данные обращения используются до завершения ответа и согласования консультации, но не более 90 календарных дней с получения обращения, если не возникло другого законного основания. После достижения цели или отзыва согласия сведения подлежат удалению в пределах 30 дней, когда отсутствует иное законное основание хранения. Обращение с требованием прекратить обработку рассматривается в сроки статьи 21 закона № 152-ФЗ. Файлы заявок автоматически удаляются по истечении 90 дней при работе планировщика. При более раннем достижении цели или отзыве оператор удаляет соответствующую запись и письмо вручную в установленный срок. Удаление писем и резервных копий регулируется отдельно оператором и поставщиками; скрипт сайта их не удаляет. Договорные документы обрабатываются отдельно с учётом применимых сроков хранения.
6. Права и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнить данные, потребовать ограничения или прекращения обработки и удаления при наличии оснований, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Направьте обращение на электронную почту оператора либо по его юридическому адресу. Укажите, какое обращение и контактные данные позволяют найти вашу переписку; не присылайте копию паспорта без необходимости.
7. Технические данные и защита
В код страницы не включены счётчики аналитики, рекламные пиксели и внешние виджеты. Изображения и стили загружаются с сайта. Соединение с сайтом использует HTTPS. При доставке страниц инфраструктура хостинга получает технические данные соединения, включая IP-адрес и сведения о браузере; состав и сроки её журналов определяются поставщиком хостинга. Данные полей обрабатываются сервером при приёме заявки.
Сайт предназначен для размещения на виртуальном хостинге Timeweb с первичным хранением заявок в Российской Федерации. Перед включением формы оператор проверяет расположение своего сервера, условия обработки и резервного копирования у поставщика и настройки почтовой доставки. Точное юридическое лицо поставщика определяется договором оператора с Timeweb. Подключение автоматического приёма само по себе не подтверждает выполнение всех обязанностей оператора по закону № 152-ФЗ.
8. Cookies и изменения
Особенности локального хранения описаны в политике cookies. При изменении способа приёма заявок или состава сервисов публикуется новая редакция. Новые цели, требующие согласия, не применяются к прежним обращениям автоматически.
Правовая основа: Федеральный закон № 152-ФЗ.